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티지엔
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교환 및 반품정보


1. 교환 및 반품이 가능한 경우

상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 교환 및 환불 의사를 알려주셨을 경우 (단, 전자제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 교환/반품이 불가능)

수령하신 제품이 자체 불량이나 결함이 있는 상품일 때 (불량 및 결함 부분 상품 회수 후 검수 진행하여 처리)

공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내


2. 교환 및 반품이 불가능한 경우

수령일로부터 접수일이 7일 경과한 경우

상품의 TAG분리/분실, 비닐포장 훼손, 상품케이스 훼손, 구성품 분실된 경우

전자제품의 포장을 개봉하였으나 단순 변심으로 교환, 반품 원하는 경우

제품을 사용하여 상품가치가 상실된 경우

구매자의 책임으로 상품이 훼손 또는 변형된 경우

시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 가치가 현저히 감소한 경우


3. 교환 및 반품안내

사이즈 오류, 모니터 해상도 차이로 인한 색상 교환 등의 단순변심으로 인한 교환/환불 시 고객님께서 왕복배송비(6,000원) 부담해주셔야 합니다.

가방 택배박스 비용이 1,000원이라 반품 배송비는 3,500원입니다.

부분 반품을 하는 경우 반품하지 않은 상품의 금액이 10만원 미만일 경우 왕복 배송비 6,000원(초기배송비 2,500원+반품배송비 3,500원)을 부담해주셔야 하며, 반품하지 않은 상품의 금액이 10만원 이상이면 반품 배송비(3,500원)만 부담해주시면 됩니다.

상품불량/오 배송으로 인한 교환/반품 택배비는 무상으로 처리 도와드립니다.

반품 회수 택배사는 CJ대한통운 택배이며, 다른 택배사를 이용하는 반품하는 경우 교환/환불이 지연될 수 있습니다.

상품의 모든 구성품과 함께 받아보신 사은품을 반드시 동봉해주셔야 합니다.(구매 명세서, 이너웨어 등의 패키지, 단추 등 상품의 부속품, 상품에 붙어 있는 택·라벨)


4. 교환/반품은 아래 방법으로 진행해 주셔야 빠른 처리가 가능합니다.
a) 단순변심에 의한 경우

상품을 받으신 날로부터 7일이내(주말포함)에 고객센터로 교환/환불 접수

왕복배송비 6,000원 입금해주시면 확인 후 택배 회수접수 / 접수 1-2일이내 CJ택배기사님 방문하십니다.
(타 택배/편의점 택배 이용 시 선불 접수 후 편도 배송비 3,500원 입금)


b) 오 배송 및 상품 불량 의심의 경우

고객센터로 필수기재 정보와 사진을 먼저 보내신 후 고객센터 안내에 따라 상품 반송 부탁드립니다.


[교환 반품 절차 안내]
고객센터로 교환/반품 신청 접수 > 고객센터에서 확인 후 회수 기사님 배정 > 제품 반송 > 상품 도착 확인 및 검수 후 교환/환불처리
교환/반품 신청 시 필수 기재사항 : 구매자(수령인) 성함 / 주문정보(구매처/구매일) / 배송주소지 / 연락처 / 문의내용
반품주소지 : 서울특별시 강남구 테헤란로8길 11-4, 신도빌딩 6층

자세한 내용은 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
※ 주의사항 : 교환/반품을 고객센터 접수없이 임의적으로 진행할 경우 교환/환불이 지연되고, 거부처리 될 수 있음을 꼭 알려드립니다.

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205 쓰면 쓸 수록 잘 샀다고 느껴요 이**** 2020-10-24 1254 5점  
204 만족 네**** 2020-10-20 3108 5점  
203 가방 생각보다 이뻐요ㅎㅎㅎ 네**** 2020-10-20 3451 5점  
202 남편 선물로 샀는데 남편도 맘에 들어해요가방 너무 예뿌네요 네**** 2020-10-19 3916 5점  
201 남편 선물로 샀는데 남편도 맘에 들어해요가방 너무 예뿌네요 네**** 2020-10-19 3854 5점  
200 만족 네**** 2020-10-18 4311 5점  
199 너무 만족합니다. 가성비 갑. 재구매 희망 추천 드립니다 박**** 2020-10-17 4361 5점  
198 수납짱ㆍ배송도 빠르고 너무좋아여 네**** 2020-10-17 4901 5점  
197 완전좋아여ㆍ배송도빠름 수납력도 짱 네**** 2020-10-17 4929 5점  
196 배송도빠르고 수납력도 너무좋아여 시랑ㆍ딸 1+1으로 싸게 잘핬어여 네**** 2020-10-17 4916 5점  
195 만족 네**** 2020-10-16 5346 5점  
194 만족 네**** 2020-10-16 5405 5점  
193 만족 [1] 네**** 2020-10-15 5957 5점  
192 진짜 너무 유용할꺼같아요! 네**** 2020-10-15 6135 5점  
191 수납도 포장도 좋았습니다!! 특히 노트북이 15인치(?) 되서 수납하기 불편한데 여기는 쏙 들어가서 좋아요. ... [1] 네**** 2020-10-15 6056 4점  
190 만족 네**** 2020-10-14 7372 5점  
189 만족 네**** 2020-10-11 9631 5점  
188 디자인도 수납공간도 너무 만족스럽네요 잘 사용할께요 네**** 2020-10-09 11586 5점  
187 애어팟에 카라비너를 달아놔서 들어가려나 걱정했는데 넉넉하네요^^ 아주 만족합니다^^ 네**** 2020-10-09 11673 5점  
186 수납공간도 넉넉하고 무선충전도 가능해서 실용성 만점^^ 잘 사용하겠습니다 네**** 2020-10-09 11654 5점  
185 가방 짱 좋아요.구매안했으면 후회했을뿐 네**** 2020-10-07 13338 5점  
184 가방 보기 보다 진짜 크고 좋아요 네**** 2020-10-07 13430 5점  
183 불만족 네**** 2020-10-07 13727 1점  
182 여자들에겐 조금 클수 있어요. 그래도 수납할데 많고 가방도 넉넉해서 공부하는 학생에겐 추천합니다!!! 네**** 2020-10-02 18551 5점  
181 남자친구 선물로 줬는데 엄청 좋아해요! 가방 디자인도 무난하고 수납할데가 많아서 오히려 어디에 뭘 넣어... 네**** 2020-10-02 18633 5점  
180 묵직한데 수납공간좋고 편해요 네**** 2020-09-24 23298 5점  
179 수납공간도 좋고 깔끔하네요 네**** 2020-09-24 23607 5점  
178 만족 네**** 2020-09-20 25575 5점  
177 만족 네**** 2020-09-20 25645 5점  
176 너무 맘에 들어요 디자인도 예쁘고 수납공간과 활용성도 너무좋아 강력추천 합니다 딸 생일선물로 선택했더... 네**** 2020-09-20 25447 5점  
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50 [타이거너] 상품문의 드립니다. [1] 임**** 2020-10-06 3
49 [타이거너] 상품문의 드립니다. 임**** 2020-10-06 3
48 [타이거너] 상품문의 드립니다. 홍**** 2020-09-16 1
47 [타이거너] 상품문의 드립니다. 임**** 2020-09-14 0
46 [타이거너] 상품문의 드립니다. 이**** 2020-09-13 1
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